Question 1

どんな人が利用できますか？

Accepted Answer

精神疾患の診断を受けており、主治医が訪問看護の必要性を認めた方が対象です。症状によって生活に支障がある場合に、主治医の指示書にもとづいてご利用いただけます。

Question 2

どんな病気・症状が対象になりますか？

Accepted Answer

うつ病、統合失調症、双極性障害、不安障害・パニック障害、強迫性障害、適応障害、PTSD、発達障害、依存症、認知症など幅広く対応しています。診断名でお迷いの場合もまずはご相談ください。

Question 3

年齢制限はありますか？仕事をしていても使えますか？

Accepted Answer

年齢制限はありません。お子さまから高齢の方まで対象で、就労中・通学中の方もご利用いただけます。

Question 4

本人が乗り気でないのですが、家族だけで相談できますか？

Accepted Answer

はい。ご本人が相談しづらい段階でも、ご家族からのご相談を承ります。関わり方を一緒に考え、医療機関とも連携しながら導入を検討します。

Question 5

費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

医療保険（1〜3割負担）が適用され、訪問回数・時間・体制などで変わります。自立支援医療制度を併用すると原則1割になり、月額上限も適用されます。正確な金額は個別にご案内します。

Question 6

自立支援医療制度とは何ですか？どうすれば使えますか？

Accepted Answer

精神疾患で継続通院している方の医療費自己負担を原則1割に軽減し、所得に応じた月額上限を設ける公費制度です。主治医の診断書を添えて市区町村の窓口で申請します。手続きはご相談ください。

Question 7

健康保険証がなくても利用できますか？

Accepted Answer

精神科訪問看護は公的医療保険を使うサービスのため、原則として保険資格が必要です。生活保護の方は医療扶助等で対応できる場合があります。状況に応じてご案内します。

Question 8

どのくらいの頻度・時間で訪問してもらえますか？

Accepted Answer

病状や生活状況に応じて調整します。医療保険では通常おおむね週3回まで、退院直後など状態によっては回数を増やせる場合があります。1回の訪問時間も状態に合わせて設定します。

Question 9

看護師さんは具体的に何をしてくれますか？

Accepted Answer

服薬管理、症状の観察、傾聴・相談、生活リズムの調整、社会復帰の支援、ご家族支援、主治医・多職種との連携、緊急時の対応などを行います。医療と暮らしの両面からサポートします。

Question 10

反対に、できないことはありますか？

Accepted Answer

家事代行そのものや、外出先での受診同行・付き添いは原則として保険の訪問看護の対象外です。必要な場合は訪問介護など他のサービスのご案内や、自費対応のご相談も承ります。

Question 11

外出（散歩・買い物など）の付き添いはお願いできますか？

Accepted Answer

単なる付き添いは対象外ですが、自立支援・リハビリの一環として主治医の指示と計画に位置づけられた外出練習・歩行訓練であれば、計画にもとづき支援できる場合があります。

Question 12

夜間や休日に体調が悪くなったら対応してもらえますか？

Accepted Answer

SHARKは24時間365日対応です。夜間・休日もお電話でのご相談に応じ、必要に応じて緊急の訪問を行う体制を整えています。

Question 13

対応エリアはどこまでですか？

Accepted Answer

橿原市・大和高田市を中心に、奈良県全域に対応しています。エリアや訪問の可否について不明な場合は、お気軽にお問い合わせください。

Question 14

相談内容や訪問していることが外部に知られませんか？

Accepted Answer

個人情報・プライバシーは法令と守秘義務にもとづき厳重に管理します。ご家族や関係機関との情報共有も、ご本人の同意のうえで必要な範囲に限って行います。

Question 15

主治医（かかりつけの精神科）がいないのですが利用できますか？

Accepted Answer

精神科訪問看護には主治医の指示書が必要なため、まず受診先が必要です。医療機関の受診からお困りの場合も、相談先や受診先の探し方を含めてご案内します。

Question 16

介護保険を使っている（65歳以上）場合はどうなりますか？

Accepted Answer

精神科訪問看護指示書にもとづく訪問看護は、65歳以上でも原則として医療保険が優先されます。ただし認知症が主の場合など介護保険が優先となるケースもあります。状況に応じてご案内します。

Question 17

入院していなくても（通院中でも）利用できますか？

Accepted Answer

はい。退院後の方だけでなく、外来通院中の方もご利用いただけます。地域で治療を続けながら暮らしを支えることが目的です。

よくある質問

対象について

費用・保険について

訪問・サービスについて

体制・エリアについて

手続きについて

まずはお気軽にご相談ください

よくある質問

対象について

Qどんな人が利用できますか？▼

Qどんな病気・症状が対象になりますか？▼

Q年齢制限はありますか？仕事をしていても使えますか？▼

Q本人が乗り気でないのですが、家族だけで相談できますか？▼

費用・保険について

Q費用はどのくらいかかりますか？▼

Q自立支援医療制度とは何ですか？どうすれば使えますか？▼

Q健康保険証がなくても利用できますか？▼

訪問・サービスについて

Qどのくらいの頻度・時間で訪問してもらえますか？▼

Q看護師さんは具体的に何をしてくれますか？▼

Q反対に、できないことはありますか？▼

Q外出（散歩・買い物など）の付き添いはお願いできますか？▼

体制・エリアについて

Q夜間や休日に体調が悪くなったら対応してもらえますか？▼

Q対応エリアはどこまでですか？▼

Q相談内容や訪問していることが外部に知られませんか？▼

手続きについて

Q主治医（かかりつけの精神科）がいないのですが利用できますか？▼

Q介護保険を使っている（65歳以上）場合はどうなりますか？▼

Q入院していなくても（通院中でも）利用できますか？▼

まずはお気軽にご相談ください